Hakkımızda

Yıldızlar Özel Servis'i Tanıyın

Yıldızlar Özel Servis, Büyükçekmece Beykent Sanayi Sitesi'nde faaliyet gösteren bağımsız bir özel oto servistir. Atölyemize gelen her araçta aynı yaklaşımı benimsiyoruz: önce dinlemek, sonra ölçmek, en son onarmak. Aracınızın sorununu sizden dinler, bilgisayarlı arıza tespitiyle doğrular ve yapılacak işlemi başlamadan önce açıkça anlatırız. Tahmine dayalı parça değişimi yerine, tespit edilen nedene yönelik çözüm üretmeyi önemsiyoruz.

Deneyimli ekibimiz, Volkswagen grubu araçların yanı sıra BMW, Mercedes, Land Rover ve Porsche gibi markalarla da her gün çalışıyor. Periyodik bakımdan motor mekaniğine, otomatik ve DSG şanzıman onarımından kaporta-boyaya kadar pek çok işi tek çatı altında toplamayı hedefliyoruz. Böylece aracınız için farklı atölyeler arasında dolaşmanıza, aynı arızayı her seferinde baştan anlatmanıza gerek kalmıyor.

Bizim için iyi bir servis deneyimi, yalnızca arızanın giderilmesi değil; neyin, neden yapıldığını bilmenizdir. Değişen parçaları gösterir, yapılan işlemleri kalem kalem paylaşır, sonraki bakım için size yol gösteririz. Beylikdüzü ve Esenyurt gibi çevre ilçelerden gelen müşterilerimizin bizi yeniden tercih etmesini de bu açık iletişime bağlıyoruz. Aracınızı bize emanet ettiğinizde, ona kendi aracımız gibi davranmayı ve size her aşamada bilgi vermeyi temel sorumluluğumuz olarak görüyoruz.

Atölyemizde Neler Var?

Günümüz araçları mekanik olduğu kadar elektronik sistemlerle de yönetiliyor. Motor, şanzıman, fren ve konfor sistemleri birbirleriyle sürekli veri alışverişi yapıyor; bir sensördeki küçük bir sorun bile farklı bir sistemde uyarı olarak karşınıza çıkabiliyor. Bu nedenle atölyemizi, işin gerektirdiği ekipmanlarla sürekli yeniliyoruz. Bilgisayarlı arıza tespit cihazı ile kontrol ünitelerindeki hata kayıtlarını okuyor, canlı verileri izleyerek sorunun kaynağını daraltıyoruz. Bilgisayarlı far ayar cihazı, klima gaz dolum ve test cihazı da günlük işlerimizde kullandığımız donanımlar arasında yer alıyor.

Kaporta ve Boya Bölümü

Kaporta-boya işlerinde fırın boya kabini, punta çektirme, vakum çektirme ve gaz altı kaynağı gibi yöntemlerle çalışıyoruz. Küçük göçüklerden darbe sonrası onarımlara kadar aracın gövdesini ve boya yüzeyini özenle eski görünümüne kavuşturmayı amaçlıyoruz. Renk uyumuna ve panel aralıklarına dikkat ederek, onarılan bölgenin aracın geri kalanıyla bütünlük içinde olmasını hedefliyoruz. Boya öncesi yüzey hazırlığını aceleye getirmemek, sonucun uzun süre güzel görünmesi için atladığımız bir adım değil.

Çalışma Anlayışımız

Servis sürecini sizin için öngörülebilir kılmaya çalışıyoruz. Aracınızı teslim aldığımızda şikâyetinizi not ediyor, arıza tespitinden sonra size ulaşıp bulguları anlatıyoruz. Onayınız olmadan ek işlem yapmıyoruz. İş tamamlandığında değişen parçaları ve yapılan işlemleri sizinle birlikte gözden geçiriyoruz. Aklınıza takılan bir konu olduğunda, işi yapan ustayla doğrudan konuşabiliyorsunuz.

• Her işe arıza tespitiyle başlamak
• Yapılacak işlemi önceden açıkça paylaşmak
• Kaliteli ve araca uyumlu yedek parça kullanmak
• Üretici bakım talimatlarını esas alarak bakım planlamak
• Teslimde yapılan işleri tek tek anlatmak

Sunduğumuz Hizmetler

Periyodik bakım, motor mekanik, elektrik-elektronik arızalar, otomatik, DSG ve manuel şanzıman tamiri, partikül filtre (DPF) temizliği, subap kurum temizliği, kalorifer petek temizliği ve P konumu uyarısı arızası atölyemizde ele aldığımız başlıca işler arasında. Mini Cooper şanzıman onarımı da hizmetlerimiz içinde bulunuyor. Yedek parça tedariğinde aracınıza uygun, kaliteli seçenekleri tercih ediyor; farklı parça seçenekleri olduğunda aralarındaki farkı size anlatarak kararı birlikte veriyoruz.

Bize Ulaşın

Atölyemiz Beykent Sanayi Sitesi Meriç Sokak No: 179-180, Büyükçekmece adresinde bulunuyor. Aracınızla ilgili bir şikâyetiniz varsa ya da bakım zamanı geldiyse bizi arayarak randevu alabilir, sorularınızı ekibimize iletebilirsiniz. Sizi atölyemizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Randevu sırasında aracınızın marka, model ve şikâyet bilgisini paylaşmanız, hazırlığımızı önceden yapmamıza ve süreci sizin için daha rahat planlamamıza yardımcı olur.